Definitie: Logistica Inversa este un segment specializat al logisticii care se axeaza pe deplasarea si managementul produselor si resurselor dupa vanzare si dupa livrarea catre consumator. Include returnari de produse pentru reparatii si/sau credit, ambalaje, inlocuiri. (conform Glosar de Termeni de Logistica si Suply Chain Adriana Palasan 2008)
Reverse Logistic este un concept nou pe care Axes Software il introduce in suita de aplicatii pentru SuplyChain.
xTrackWMS este prima aplicatie din Romania care vine in sprijinul departamentelor logistice cu un modul de management al acestui segment operational. Avantajul major este ca reverse logistic se poate face atat "OnField" cu terminalele mobile dar si separat prin introducerea datelor despre intrari/iesiri in modulul BO (cel care ruleaza pe calculatoarele tip "PC").
Informatiile ce sunt oferite de modulul Reverse Logistic WMS se refera la materialele returnabile care exista in stocul nostru de la furnizori si care sunt materialele returnabile "raspandite" in piata la clienti. Ca informatii secundare se poate tine evidenta pe fiecare transport/livrare/receptie cate materialele returnabile s-au manipulat pe tipuri si cate au spus clientii/furnizorii ca s-au primit/trimis. Diferentele constate se pot imputa transportatorilor prin generarea de rapoarte PV de diferente.
De asemenea aplicatia ajuta la identificarea clientilor care nu returneaza materialele returnabile si pentru care trebuie generate facturile pentru recuperarea contravaloarea ambalajelor nerecuperate.
Pentru materialele valoroase trasabilitatea acestora se poate face in mod individual si in acest caz fiecare va fi inregistrat unic in baza de date prin SN (Serial Number). SN-urile se folosesc cel mai des pentru produsele la care se ofera service in garantie si post garantie. Dar SN-urile se pot folosi de exemplu si pentru ambalaje returnabile de tipul butoielor de bere, paleti de plastic speciali etc.
S-a constatat statistic, ca media la fiecare ciclu de livrare a marfurilor intre 15-20% din costurile ambalajelor nu se mai pot recupera. (calcul realizat de consultantii Axes Software pentru europaleti). Modulul Reverse Logistic xTrack WMS ofera posibilitatea de a reduce aceste costuri la un nivel de sub 3% pentru fiecare ciclu livrare/recuperare. Pentru companiile cu rulaje mari de marfa mai ales din segmentul FMCG economiile realizate prin folosirea modulului reverse sunt semnificative la nivelul unui an financiar.
Modulul Reverse Logistic asigura un ROI (Return Of Investement) pentru solutia xTrack WMS pentru un termen foarte scurt.