Orders Management System, xTrack OMS, este o aplicatie care adauga un nivel suplimentar comenzilor de intrare si comenzilor de iesire, asa cum sunt descrise in aplicatia xTrack WMS. Functionalitatea de baza este aceea de a administra comenzile lansate catre furnizori si comenzile clienti. Intr-un sistem integrat OMS – WMS, aprovizionarea se face pe baza unui plan care este trimis furnizorilor sub forma unei comenzi. O comanda de furnizor se poate imparti in mai multe comenzi de intrare in depozit, comenzi care la randul lor pot fi procesate de catre operatori in mai multe receptii efective.
In cazul iesirilor de marfa din depozit se trateaza nivelul de comanda client. In relatia cu clientii, pentru culegerea comenzilor si introducerea diferitelor date despre clienti in distributia directa, se poate folosi modulul xTrack SFA (Sales Force Automation) ca interfata de vanzari FO cu clientii, iar pentru partea de livrare cu culegere de informatii dupa livrare de catre soferi (calitatea livrarii, trasabilitate loturi, emitere facturi, chitante etc) modul xTrack FSM (Fiels Service Management). Modulele xTrack SFA si xTraxk FSM se constituie in aplicatia FO (Front Office) a xTrack OMS pentru relatia cu clientii si administrarea corecta a comenzilor client. Aplicatia FO este construita sa functioneze cu terminale portabile pentru orice platforma (Microsoft, Android, Bada).